Anúncio de emprego Assistente de Sac- Varejo

A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Assistente de E-commerce – SAC em nossa empresa. nnRequisitos:nPro atividade e boa comunicação ; nConhecimento intermediário no Pacote Office, em especial nos programas Excel, Power Point e Word; nCursando ensino superior. nHorário de trabalho de Segunda a Sexta-feira das 8h às 17h48;nnAtividades: nAtender clientes através de WhatsApp, E-mail, Formulário e Telefone; nDar suporte às lojas físicas, tirando dúvidas sobre pedidos de clientes; nAbrir e acompanhar os protocolos; nTer interface proativa com outras áreas para escalar e acompanhar o andamento de tratativas; nCategorizar os chamados para fins de relatório; nFinalizar o atendimento procurando a satisfação do cliente; nRepassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas; nTer senso crítico para orientar e solucionar os problemas apresentados, proporcionando a melhor experiência para o cliente; nIdentificar e reportar às lideranças insights de atendimentos e oportunidades de melhorias no processo ou produto; nCumprir metas pré-estabelecidas de performance;nDiferencialnSerá um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente e conhecimento nos canais de atendimento Telefone e WhatsApp.nA LIVE! te aguarda de braços abertos. Venha fazer parte de nossa equipe e crescer conosco!