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Assistente de E-commerce – Sac

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LIVE! Jaraguá do Sul, SC

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Sobre a vaga de emprego

A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Assistente de E-commerce – SAC em nossa empresa. nnRequisitos: nConhecimento intermediário no Pacote Office, em especial nos programas Excel, Power Point e Word; nEnsino Superior completo ou cursando em Marketing, Administração ou áreas afins. nnAtividades: nAtender clientes através de WhatsApp, E-mail, Formulário e Telefone; nAbrir e acompanhar os protocolos; nTer interface proativa com outras áreas para escalar e acompanhar o andamento de tratativas; nCategorizar os chamados para fins de relatório; nFinalizar o atendimento procurando a satisfação do cliente; nRepassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas; nTer senso crítico para orientar e solucionar os problemas apresentados, proporcionando a melhor experiência para o cliente; nIdentificar e reportar às lideranças insights de atendimentos e oportunidades de melhorias no processo ou produto; nCumprir metas pré-estabelecidas de performance.nnTodas as nossas oportunidades estão disponíveis para PCD. nnA LIVE! te aguarda de braços abertos. Venha fazer parte de nossa equipe e crescer conosco!

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