Anúncio de emprego Técnico de Suporte de Ti

Sobre a Oportunidaden ???TECNICO DE SUPORTE DE TI  n n  Horário de trabalho:  n  07:52h às 18:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).n n Endereço do local de trabalho: Capoeiras, Florianópolis – SCn ?? Regime: CLT.n n O Que Procuramos:n Formação: ?Técnico Completo ou Superior Cursando em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;n Informática: ?Conhecimento em infraestrutura, cabeamento estruturado e rede telefônica; Conhecimento em manutenção de hardware, SO Microsoft e aplicações de uso cotidiano.;n Idioma: Português e inglês básico;n Experiência: 2 anos;n n Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):n Efetuar o recebimento e registro das ocorrências e solicitações no sistema de CRM; – Efetuar registro dos procedimentos realizados, fechamento e demais informações dos atendimentos executados no sistema de CRM; n Efetuar o encaminhamento dos chamados para a ilha N3, quando não encontrada uma solução, em tempo hábil para execução dentro SLA; n Substituir e remanejar equipamentos e componentes de hardware, e efetuar manutenção de equipamentos em geral; n Realizar manutenção preventiva de microcomputadores; n Realizar o devido registro das movimentações dos ativos de informática conforme procedimentos e normas vigentes.n Manutenção de impressoras e servidores;n Reparos em placas de micros/impressoras/monitores/tablets; n Instalação de sistemas operacionais/configuração; – Atendimento ao laboratório e a campon n Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:  n Experiência em infraestrutura de rede lógica, cabeamento estruturado e em rede telefônica;nConhecimento para manutenção em equipamentos de TI em geral;nConhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP;n n n Características pessoais imprescindíveis ao cargo: ?n ?Habilidade para operar e dar suporte em sistemas de videoconferência;nHabilidade de comunicação clara e objetiva, tanto na linguagem escrita quanto na falada;nHabilidade para agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações imprevistas;nFacilidade de adaptação às normas e regulamentos estabelecidos;nComprometimento com a missão e diretrizes de atendimento;nSigilo de informação, concentração, agilidade, nrelacionamento interpessoal, boa dicção, boa postura, inteligência emocional e resiliência.n n O Que Oferecemos:n Salário: R$3.115,00n Vale Alimentação de R$31,00 por dia trabalhado (desconto PAT 0%);n Vale Transporte (desconto 6%);n Convênio Sesc; n Seguro de Vida;n GoGood;