00850/2025 – SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI/SC – Escola Digital
Cargo: Interlocutor de Educação Digital
Antes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis no Comunicado de Processo Seletivo.
Atenção: Informamos que apenas as informações preenchidas diretamente no cadastro do currículo do candidato serão consideradas para a etapa de Avaliação Curricular. Currículos anexos ao formulário de inscrição não serão considerados. Pedimos que preencha seus dados com atenção, pois o sistema não permite a edição do currículo após a finalização da inscrição.
E qual será a sua missão no time?
O Interlocutor de Educação Digital terá como responsabilidade acompanhar estudantes e docentes em cursos EAD, garantindo suporte durante as etapas presenciais, além de auxiliar no planejamento e operacionalização das atividades, alinhando cronogramas e recursos necessários para o bom andamento dos processos. Será fundamental orientar alunos e professores na utilização das plataformas EAD.
Outro aspecto importante será o monitoramento das aulas práticas presenciais, identificando oportunidades de melhoria no processo de aprendizagem e reportando feedbacks à equipe pedagógica e de supervisão, contribuindo para a otimização contínua dos cursos.
Entre os principais desafios do cargo, destaca-se a necessidade de garantir uma comunicação eficiente entre alunos, docentes e equipe pedagógica, assegurando que todas as dúvidas e demandas sejam resolvidas de forma ágil e clara. Também será essencial cumprir prazos e gerenciar a logística das atividades presenciais, mantendo a organização e o bom funcionamento das etapas práticas.
Além disso, o profissional deverá promover a retenção e conclusão dos alunos, atuando de forma proativa para solucionar dificuldades operacionais que possam impactar sua jornada educacional. Por fim, será necessário adaptar-se a diferentes perfis de usuários, aplicando princípios de Comunicação Não Violenta (CNV) quando necessário, garantindo um ambiente acolhedor e produtivo para todos os envolvidos.
Para mais informações sobre a descrição da vaga acesse o anexo de ‘Processo seletivo 00850/2025’ disponível acima.
Requisitos mínimos:
– Educação Superior Completa;
– Experiência mínima de 6 meses em:
– Atendimento ao público (interno e externo) – Comunicação clara e alinhamento entre equipes.
– Organização e planejamento logístico – Controle de prazos e distribuição de recursos.
– Gestão de insumos – Controle de estoque e reposição de materiais.
– Acompanhamento de calendários – Cumprimento de cronogramas e ajustes de agenda.
– Organização de ambientes – Preparação de espaços para atividades, garantindo segurança e eficiência.
Desejável:
– Conhecimento em EAD e tecnologias educacionais.
– Vivência em atendimento ao cliente, Comunicação Não Violenta, negociação e gestão de relacionamento.
– Experiência com retenção e conclusão de alunos.
– Familiaridade com AVA (Moodle, Time to Know), SGN e BI.
– Necessário CNH B (vigente) e disponibilidade para deslocamentos em todas as unidades do SENAI da regional.
+ Informações:
– Salário: R$5552,88;
– Carga horária: 200 horas/mês;
– Horário de trabalho: De segunda a quinta-feira das 13h às 17h e das 18h às 22h, sexta- feira das 13h às 17h e aos sábados das 08h às 12h;
– Número de vagas: 01;
– Locais de atuação: Caçador, Videira, Canoinhas, Curitibanos, Fraiburgo e Porto União/SC;
– Tipo de contrato: Mensalista;
– Prazo do contrato: Prazo indeterminado.
A nota final (NF) do candidato será obtida mediante média ponderada, aplicando-se a seguinte fórmula:
NF = ((TFC+(AP*2))/3)
Responsável: Daniela Ortiz Rodrigues
E-mail do responsável: [email protected]
Para mais vagas e informações de benefícios acesse:
Site: www.fiesc.com.br/trabalhe-conosco
Instagram: @vemserfiesc
