A LINNA FESTAS COMERCIO DE ARTESANATOS LTDA está buscando um profissional dedicado para integrar a equipe como Auxiliar de Atendimento a Clientes. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais e um talento para ajudar os clientes a encontrar soluções, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades do cargo:
– Atender os clientes da loja física, virtual , através de telefone, WhatsApp ,ecommerce ou e-mail, fornecendo assistência na finalização de pedidos ou respondendo a dúvidas gerais.
– Ser o ponto de contato principal para os clientes e representá-los dentro da empresa, buscando sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados.
– Garantir que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade e tenham suas necessidades e expectativas atendidas.
– Tirar dúvidas sobre produtos, prazos e formas de entrega;
– Acompanhar pedidos e resolver problemas de pós-venda;
– Encaminhar solicitações para os setores responsáveis;
– Apoiar o time em campanhas promocionais e ações de venda online;
– Manter o CRM atualizado com informações dos atendimentos.
Habilidades necessárias:
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e tomar decisões assertivas quando necessário.
– Boa organização e habilidades de multitarefa para lidar com uma variedade de solicitações de forma eficiente.
– Empatia e paciência para lidar com clientes frustrados ou insatisfeitos.
– Conhecimento básico de artesanato e produtos relacionados será considerado um diferencial.
Requisitos adicionais:
– Ensino médio completo.
– Experiência anterior com atendimento ao cliente será valorizada.
– Familiaridade com sistemas de vendas online e plataformas como ecommerce, WhatsApp e e-mail.
A LINNA FESTAS COMERCIO DE ARTESANATOS LTDA é conhecida por sua dedicação em fornecer produtos de alta qualidade e um excelente atendimento ao cliente. Se você é motivado, tem paixão por ajudar os outros e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, envie seu currículo hoje mesmo.
Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor e oportunidades de crescimento profissional. Além disso, proporcionamos um salário competitivo e benefícios corporativos.
Se você possui as habilidades e o entusiasmo necessários para se destacar como Auxiliar de Atendimento a Clientes na LINNA FESTAS COMERCIO DE ARTESANATOS LTDA, estamos ansiosos para conhecer você. Envie seu currículo para o e-mail [email protected] com o assunto “Auxiliar de Atendimento ” e inclua uma breve carta de apresentação destacando sua experiência relevante e sua motivação para se juntar à nossa equipe.
Agradecemos a todos os candidatos pelo interesse, no entanto, apenas os selecionados para entrevista serão contatados.
