Atendente de SAC:
Atividades:
– Atender clientes por telefone e meios digitais, fornecendo informações claras e precisas sobre produtos e serviços;
– Atualizar cadastros e registros de clientes em sistemas internos;
– Elaborar e formatar documentos, boletos, relatórios e planilhas conforme necessidade;
– Controlar e arquivar documentos físicos e digitais, garantindo fácil acesso e segurança das informações;
– Colaborar com outras áreas para garantir a fluidez dos processos e visando o melhor atendimento ao cliente.
Requisitos:
– Experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas por telefone e chat;
– Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Jornada:
Segunda a Sexta + sábados intercalados (um sim, um não) presencial, e 1 domingo no mês em formato home office.
Horário: 11h30 as 21h
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