Responsabilidades da posição: Realizar a cobrança especializada; Monitorar as campanhas de recuperação em andamento; Elaborar apresentações de resultados das campanhas de recuperação; Monitorar os KPIs da área, semanalmente; Desempenhar as rotinas operacionais de restrição de crédito; Realizar pesquisas de bens móveis e imóveis junto aos órgãos competentes; Trabalhar prioritariamente de forma direcionada na redução de inadimplências menores e aceitáveis, Apoiar no mapeamento de processos da área; Atualizar os indicadores de desempenho, mensalmente; Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês; Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs; Agir em prol da cultura do desenvolvimento sustentável; Executar outras atividades correlatas da área;
Formação obrigatória: Ensino superior cursando em Administração de empresas, Direito, Ciências contábeis, Economia ou áreas afins.
Conhecimentos obrigatórios: Técnicas e vivência em argumentação e negociação; Boa comunicação escrita e oral; Análise de indicadores; Ferramentas Google (drive, forms, etc); Google Planilhas e/ou Excel
Conhecimentos desejáveis: Termos jurídicos
Competências comportamentais: Relacionamento interpessoal; Execução com foco no resultado
Negociação; Orientação ao cliente; Resiliência
Atuação: 100% presencial
Horário padrão: 8h30min às 17h30min
