Anúncio de emprego Analista Comercial

A Sebratel empresa referência no setor de telecomunicações está em busca de um Analista de Inteligência de Mercado para integrar o time Comercial!nnSe você é analítico(a), gosta de trabalhar com dados e deseja atuar de forma estratégica apoiando times de vendas e performance comercial, essa oportunidade é para você.nnPrincipais atividades:nAcompanhar diariamente o desempenho dos canais de venda (interna, PAP e PDV);nMonitorar metas e resultados individuais e coletivos;nAnalisar indicadores de conversão, churn, campanhas e promoções, sugerindo ajustes quando necessário;nIdentificar gargalos na jornada do cliente, especialmente entre as etapas de venda e instalação;nMonitorar SLAs de atendimento, instalação, cadastro e validação de vendas;nAvaliar a produtividade e performance das equipes externas e do back office comercial (BKO);nApoiar ações de recuperação de vendas perdidas e retenção de clientes;nConsolidar e distribuir informações comerciais (metas, campanhas e comunicados);nElaborar relatórios e análises com visão estratégica para apoio à tomada de decisão.nnnRequisitos:nDomínio de Excel para análises e dashboards;nCapacidade de interpretar indicadores comerciais (vendas, conversão, churn, SLAs e produtividade);nConhecimento de funil de vendas e jornada do cliente;nVivência em rotinas de backoffice comercial e familiaridade com CRM e ferramentas de gestão.nFormação superior completa em áreas correlatas (Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Administração..)nnnnHorário de trabalho:nDe segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h18.nnnAtenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o (a) candidato (a) possua disponibilidade para residir na região ou arredores