Agente de Serviços ao Cliente
Itaqui
Dados da vaga
Tipo de contratação: Temporário
Área profissional : Atendimento ao cliente
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 12:00 às 14:00 e das 17:00 às 21:00
Salário: R$ 2.146,19
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar e prestar informações aos clientes sobre serviços oferecidos pela instituição;
Realizar atividades de prospecção de vendas, identificando demandas de mercado;
Realizar atividades de venda e pós-venda;
Realizar ações de divulgação internas e externas;
Agendar para os clientes os serviços oferecidos, através da validação dos dados de matricula;
Receber e efetuar pagamentos, autenticando os documentos segundo as normas e procedimentos;
Realizar a abertura, conferência e fechamento do caixa, sob sua responsabilidade, prestando contas ao superior imediato;
Aplicar as pesquisas de satisfação de atendimento aos clientes;
Levantar as necessidades e expectativas dos clientes sobre produtos e serviços oferecidos, repassando as
informações a área responsável;
Realizar a distribuição de material promocional e institucional;
Realizar ações de pré e pós-venda com os clientes cadastrados;
Captar novos clientes;
Encaminhar os cartões de sócios devolvidos, retificando as inconsistências cadastrais;
Auxiliar na realização de todos os tipos de eventos, realizados na instituição ou na cidade;
Executar outras tarefas correlatas a área de atuação.
Requisitos e qualificações
Escolaridade mínima:
Médio – Concluído – Obrigatório
Experiências e qualificações:
FORMAÇÃO: Ensino Médio Completo.
EXPERIÊNCIA: em atendimento ao público e/ou vendas. 6 meses na área de atuação, ou áreas similares, ou estágios comprovados.
Benefícios
Vale Transporte
Vale Refeição R$ 37,00 por dia
