Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Canais Digitais para apoiar a equipe no desenvolvimento e otimização dos nossos produtos digitais. O(a) candidato(a) ideal terá interesse em tecnologia, inovação e produtos digitais, e estará disposto(a) a aprender e contribuir com as melhorias contínuas dos nossos canais, focando em oferecer uma experiência de excelência aos usuários.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
– Apoiar a equipe na gestão e atualização dos produtos digitais, como conta digital, conta remunerada e serviços financeiros no app banking;
– Acompanhar e monitorar métricas de desempenho dos canais digitais, ajudando a identificar oportunidades de melhoria;
– Participar de reuniões com equipes multidisciplinares (TI, UX, Marketing) para entender e colaborar com o desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades no app;
– Contribuir com ideias e soluções que melhorem a jornada de experiência do cliente nos canais digitais;
– Auxiliar na análise de feedbacks dos usuários, propondo ajustes e melhorias nas interfaces e funcionalidades;
– Acompanhar tendências do mercado de produtos digitais e fintechs, sugerindo inovações e melhorias nos serviços oferecidos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
– Estar cursando graduação em áreas como Tecnologia, Engenharia, Marketing, Administração ou afins;
– Interesse em produtos digitais, tecnologia e inovação;
– Habilidade para trabalhar em equipe e boa comunicação.
– Proatividade, curiosidade e desejo de aprender em um ambiente dinâmico;
– Será um diferencial noções básicas de análise de dados e métricas.
DIFERENCIAIS
– Conhecimento básico de UX/UI ou design de interfaces;
– Familiaridade com aplicativos financeiros ou plataformas digitais;
– Conhecimento de Analytics, com ferramentas como SQL, Python, Excel;
– Interesse por metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
O QUE OFERECEMOS:
– Oportunidade de aprendizado e crescimento em uma das áreas mais inovadoras da empresa;
– Acompanhamento e mentoria para desenvolvimento pessoal e profissional;
– Ambiente dinâmico e colaborativo com projetos desafiadores.
