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Auxiliar de Operações

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Lojas Quero Cachoeirinha, RS

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Sobre a vaga de emprego

ATIVIDADES:nnATENDIMENTO AO CLIENTE VIA TELEFONE E VIRTUAL (WHATSAPP, E-MAIL, CHAT, SMS, RECLAME AQUI, FALE CONOSCO; REDES SOCIAIS, RDR – BACEN);nACOMPANHAMENTO DO APP QUERO-QUERO PAG;nCONTATO ATIVO COM O CLIENTE PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PONTUAIS;nINTERAÇÃO COM OUTRAS ÁREAS DA EMPRESA PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PONTUAIS;nAPOIO ADMINISTRATIVO (VALIDAÇÃO DE ORIENTAÇÕES E RELATÓRIOS; MANUSEIOS DE PLANILHAS);nVERIFICAR OPORTUNIDADES DE MELHORIAS, TENDO FORTE COMPROMISSO COM A PERCEPÇÃO DO CLIENTE;nANÁLISES E ACOMPANHAMENTO DE INDICADORES DOS CANAIS DE ATENDIMENTO.nnHABILIDADES:nnCAPACIDADE EM ELABORAR DIAGNÓSTICOS OU PLANOS DE AÇÃO;nBOA COMUNICAÇÃO;nCAPACIDADE DE RELACIONALMENTO INTERPESSOAL;nAPTIDÃO PARA EXECUTAR TRABALHOS EM EQUIPE;nDESENVOLTURA EM APRESENTAÇÕES;nVISÃO ANALITICA E FOCO EM RESULTADOS.nnQUALIFICAÇÕES:nnEXCEL INTERMEDIÁRIO;nENSINO MÉDIO, CURSANDO NÍVEL SUPERIOR;nCONHECIMENTO INTERMEDIÁRIO DO PACOTE OFFICE.

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