Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, auxiliando na solução de problemas de hardware, software e rede.
Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em computadores e dispositivos periféricos.
Diagnosticar e resolver falhas de hardware, como disco rígido, memória RAM, placas de rede e conectividade.
Prestar suporte técnico em salas de reunião e eventos corporativos, realizando configuração e solução de problemas em equipamentos de áudio, vídeo e projeção.
Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI, garantindo o pleno funcionamento e a disponibilidade dos serviços.
Documentar atendimentos, procedimentos e soluções aplicadas nos chamados técnicos.
Seguir boas práticas de segurança da informação e políticas internas da empresa durante todas as atividades.
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