Supervisora de Áreas Públicas para o Hotel Nacional Rio de Janeiro Administradora Ltda.
Resumo da Função:
Responsável por planejar, supervisionar e garantir a limpeza, conservação e apresentação impecável de todas as áreas públicas do hotel, assegurando a satisfação dos hóspedes e o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e sustentabilidade estabelecidos pela empresa.
Principais Responsabilidades:
Coordenar e acompanhar a equipe de limpeza das áreas comuns (lobbies, corredores, banheiros sociais, salas de eventos, áreas externas e demais espaços públicos).
Elaborar escalas de trabalho, distribuir tarefas e garantir que os serviços sejam executados dentro dos prazos e padrões definidos.
Monitorar a utilização e o controle de estoque de materiais de limpeza e equipamentos, solicitando reposições quando necessário.
Realizar vistorias diárias para assegurar que a higienização esteja conforme os protocolos e as normas de segurança sanitária.
Treinar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo boas práticas de atendimento e motivação.
Reportar-se ao(a) Gerente de Governança ou equivalente, apresentando relatórios de desempenho e ocorrências.
Apoiar em eventos ou necessidades especiais do hotel, assegurando a organização das áreas antes, durante e após as atividades.
Requisitos:
Formação: Ensino médio completo
Experiência: Vivência prévia em hotelaria, preferencialmente em supervisão de limpeza ou governança.
Conhecimentos:
Técnicas de limpeza e higienização profissional;
Normas de segurança e saúde;
Pacote Office básico;
Noções de gestão de equipe.
Competências Comportamentais:
Liderança e habilidade de comunicação.
Organização e atenção aos detalhes.
Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e horários.
Foco em qualidade e excelência no atendimento ao hóspede.
Escala: a definir (incluindo finais de semana e feriados, conforme a necessidade do hotel).
Benefícios Oferecidos:
Plano de saúde.
Alimentação no local.
Lavagem de uniforme.
