Título do Cargo: Supervisora de Escritório de Serviço
Departamento: Operações / Serviços Técnicos
?? Objetivo do Cargo
Supervisionar as atividades administrativas e operacionais do escritório de serviços , garantindo o cumprimento de metas, qualidade no atendimento, organização dos processos e suporte à equipe técnica.
Principais Responsabilidades
Supervisionar fluxo de trabalho diário do escritório, distribuindo tarefas e acompanhando prazos
Supervisionar a equipe administrativa e de atendimento, promovendo treinamentos e feedbacks
Atuar como ponte entre a equipe técnica externa e o setor administrativo
Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais
Resolver conflitos internos e externos, assegurando a satisfação dos clientes
Assegurar o cumprimento das políticas da empresa e normas legais aplicáveis
Participar de reuniões estratégicas com a gerência regional
Requisitos:
Ensino médio completo
Experiência supervisão de equipes administrativas ou operacionais
Conhecimento em processos de atendimento ao cliente e gestão de serviços técnicos
Domínio de ferramentas de gestão
Habilidades de liderança, comunicação e organização
Benefícios:
Vale-refeição: R$ 28,40 por dia útil
Plano de saúde Assim Saúde
Plano odontológico a partir de R$ 9,26
Seguro de vida
Wellhub (Gympass) após 90 dias
