Anúncio de emprego Operador(a) de Atendimento – Produto Sabs

Operador(a) de Atendimento – Call Center – Produto Saúde – Sabs nCuidar é a nossa voz!nVocê tem o dom de ouvir com empatia e falar com o coração? Então queremos te conhecer!nCliente: Bradesco Segurosn?? Local: Rua Professor Pereira Reis, 51 – Santo Cristo – Porto Maravilha – Rio de Janeiro – RJn?? Modalidade: Presencialn?? Escala: 6x1nAtividades:nAnalisar e tratar solicitações de exames, consultas e procedimentos, principalmente os de média e alta complexidade.nOrientar e direcionar o beneficiário quando o exame ou procedimento não estiver disponível na rede habitual, indicando alternativas adequadas dentro da rede credenciada.nValidar a cobertura contratual, verificando regras do plano, carências, elegibilidade e diretrizes da ANS.nApoiar o atendimento de linha de frente (front), solucionando pendências técnicas que não podem ser concluídas diretamente nos canais digitais.nIntermediar o relacionamento entre beneficiário, prestadores de serviço e áreas internas, garantindo que o atendimento ocorra dentro das normas, prazos e processos estabelecidos.nPrestar informações e orientações gerais sobre os planos de saúde, abrangendo coberturas, utilização do plano, regras e fluxos de atendimento.nn?? Remuneração e BenefíciosnSalário: R$ 1624,96nGympass / Bulla / Sesc / Desconto em Faculdades e cursosnVale Refeição ou Vale Alimentação: R$ 10,51 por dian? Escalas e Horários Disponíveis (6×1)nHorário e Vagasn15:00 AS 21:20 INT 20MIN FS 15:00 AS 21:00 6 X 1 15 vagasn14:00 AS 20:20 INT 20MIN FS 14:00 AS 20:20 6 X 1 8 vagasn14:20 AS 20:40 INT 20MIN FS 14:20 AS 20:40 6 X 1 7 vagasnn?? Etapas do Processo Seletivonn1?? Triagem obrigatórianAplicação do Teste de Digitação (eliminatório)n2?? Segunda Etapa (eliminatória)nSimulação de atendimento com IAnTeste de voznLeitura ativan3?? Exame admissional e coleta de documentos (eliminatórios)