Anúncio de emprego Agente de Processos e Negócios – Saúde

Na Bradesco Saúde, a célula SABS Saúde atua como uma área de suporte, análise e orientação aos beneficiários, sendo responsável por atender e esclarecer qualquer dúvida relacionada aos planos de saúde, além de tratar demandas operacionais ligadas à assistência em saúde, autorizações e direcionamento de rede.nDe forma prática, a SABS Saúde é responsável por:nAnalisar e tratar solicitações de exames, consultas e procedimentos, principalmente os de média e alta complexidade.nOrientar e direcionar o beneficiário quando o exame ou procedimento não estiver disponível na rede habitual, indicando alternativas adequadas dentro da rede credenciada.nValidar a cobertura contratual, verificando regras do plano, carências, elegibilidade e diretrizes da ANS.nApoiar o atendimento de linha de frente (front), solucionando pendências técnicas que não podem ser concluídas diretamente nos canais digitais.nIntermediar o relacionamento entre beneficiário, prestadores de serviço e áreas internas, garantindo que o atendimento ocorra dentro das normas, prazos e processos estabelecidos.nPrestar informações e orientações gerais sobre os planos de saúde, abrangendo coberturas, utilização do plano, regras e fluxos de atendimento.