Anúncio de emprego Suporte Técnico Saas (júnior) #1267

Empresa do segmento de tecnologia / sistemas (SaaS) localizada em Pinhais/PR busca:n?? Vaga: Suporte Técnico SaaS (Júnior)n?? Local: Pinhais – PRn?? Salário: R$ 2.100,00n?? Benefícios: Vale Alimentação – R$ 316,71, Vale Refeição – R$ 23,00 por dia, Vale Transporte – R$ 12,00 por dia ou Vale Combustível – R$ 150,00 (empresa com estacionamento), Bônus de R$ 15,00 por implantação bem-sucedida, Plano de Saúde (após período de experiência), Convênio Farmácia (após período de experiência), TotalPass.nHorário: Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira das 8h às 17h (1h de intervalo). Plantões quando necessário.nSobre a empresanEmpresa de tecnologia especializada em soluções SaaS para o segmento Food, com atuação consolidada e foco em inovação, qualidade no atendimento e eficiência operacional.nO ambiente é colaborativo, dinâmico e orientado a resultados, valorizando profissionais comprometidos, comunicativos e com vontade de crescer junto com o negócio.nSobre a vaganBuscamos um(a) Suporte Técnico SaaS (Júnior) para atuar no atendimento aos clientes, implantação de sistemas e apoio técnico contínuo, garantindo qualidade, agilidade e excelência nos serviços prestados.nCultura da empresanA empresa preza por um ambiente profissional, organizado e colaborativo, com foco em melhoria contínua, aprendizado constante e cumprimento de SLA’s.nValoriza pessoas comprometidas, bem-humoradas, resilientes e apaixonadas por resolver problemas.nPrincipais atividadesnAtendimento de suporte técnico via telefone, WhatsApp, e-mail e acesso remoto;nImplantação de sistemas e testes de funcionamento junto aos clientes;nIntegração com plataformas como iFood, Delivery VIP, TEF e sistemas do segmento Food;nTreinamento de usuários e apoio na criação de materiais de treinamento;nGarantia da integridade e qualidade dos dados no sistema;nAcompanhamento e follow-up dos atendimentos via sistema HelpDesk;nCumprimento rigoroso dos SLA’s definidos pela coordenação e diretoria;nApoio na melhoria contínua dos processos de suporte.nRequisitos obrigatóriosnExperiência mínima de 1 ano com suporte a sistemas e equipamentos de tecnologia;nEnsino médio completo;nInformática em nível intermediário;nBoa comunicação verbal e escrita;nFacilidade para lidar com clientes e resolver problemas técnicos.nDiferenciais valorizadosnExperiência com SaaS B2B no segmento Food;nConhecimento em sistemas de controle de acesso (Secullum);nVivência com CRM e integrações de sistemas;nEnsino superior cursando em TI, Análise de Sistemas, Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.nPerfil comportamental desejadonComunicativo(a) e colaborativo(a);nOrganizado(a), produtivo(a) e resiliente;nInteligência emocional e foco em resultados;nComprometido(a) com metas, prazos e qualidade;nGostar de aprender e trabalhar em equipe.nSe você busca uma oportunidade em uma empresa de tecnologia em crescimento, com ambiente colaborativo e foco no desenvolvimento profissional, essa vaga é para você!n?? Venha somar com a gente e construir uma trajetória de sucesso!