Anúncio de emprego Atendente de Suporte

Vaga: Suporte Operacional de Delivery – RestaurantesnLocal: Campina do Siqueira, Curitiba/PRnHorário: Escala 5×2 das 14h às 23h30 (folgas durante a semana)nPrincipais ResponsabilidadesnPrestar suporte aos restaurantes via WhatsApp, realizando tratativas operacionais do delivery;nEfetuar bloqueio de filiais e produtos via sistema, quando necessário;nRealizar contato com clientes em situações relacionadas à entrega, tais como:nEndereço incompleto ou incorreto;nFalta de produtos;nSinalização de chegada do motoboy ao local;nCancelamento de pedidos, entre outros;nAtuar em frentes estratégicas voltadas à otimização de processos e redução de custos do delivery;nGarantir uma comunicação clara, objetiva e resolutiva entre restaurante, cliente e operação.nRequisitosnInformática básica (Excel, Word e PowerPoint);nExperiência prévia com atendimento ao cliente;nVivência no operacional de restaurantes será considerada um diferencial.nCompetências ComportamentaisnPontualidade e comprometimento;nBoa comunicação e senso de responsabilidade;nCapacidade de adaptação;nFlexibilidade para eventuais alterações de horário.nBenefíciosnVale Transporte;nAlimentação no local;nVale Alimentação: R$ 145,00;nAssistência Médica Unimed (mensalidade + coparticipação);nAssistência Odontológica (mensalidade);nPrograma Cashback;nConvênio com rede de farmácias;nSeguro de Vida;nWellhub (Gympass).