PAPEL:
Apoiar na organização, análise, controle e otimização de processos dentro de uma empresa, garantindo que as atividades e procedimentos sejam executados de forma eficiente e eficaz.
Precisa ser capaz de trabalhar de forma multidisciplinar, apoiando diversas áreas da empresa e garantindo a fluidez das operações.
RESPONSABILIDADES:
1. Mapear, documentar e analisar processos existentes dentro da organização, identificando etapas, fluxos de trabalho e pontos de melhoria.
2. Sugerir melhorias ou ajustes para torná-los mais rápidos, eficientes e econômicos, sempre com foco na redução de custos e melhoria de produtividade.
3. Monitorar e analisar indicadores de desempenho dos processos, como tempo de execução, qualidade e eficiência, garantir que os processos estejam sendo realizados dentro dos prazos estabelecidos.
4. Participar da implementação de novas ferramentas e sistemas para otimização de processos, como softwares de gestão de processos empresariais (BPM) ou ferramentas de automação.
5. Assistência às equipes na adaptação a novas tecnologias que possam ser utilizadas para melhorar o desempenho dos processos.
RESULTADOS:
1. Boa fluidez nos processos e evitando retrabalhos.
2. Melhoria na experiência dos clientes.
3. Acompanhar as tendências e inovações para garantir que seja aplicado as melhores práticas, para maior valorização nas organizações.
REQUISITOS:
1. Graduação completa nas áreas administrativas.
2. Experiência em funções administrativas ou operacionais.
3. Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
4. Resolução de problemas e bom relacionamento interpessoal.
5. Precisão e atenção aos detalhes e controle de qualidade.
