Sobre a vaga:
Estamos à procura de um assistente de atendimento ao cliente comunicativo, proativo e com foco em oferecer uma experiência de excelência aos nossos clientes.
Principais atividades:
– Lidar com as demandas dos clientes;
– Cuidar da agenda de instalação dos pedidos a serem entregues;
– Organizar rotas de entrega;
– Apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado;
– Ser cordial e sempre manter a postura frente a desafios;
– Acompanhar o caso para apresentar a solução para o cliente;
– Manter registro das interações com o cliente;
– Utilizar ferramentas e programas do pacote Office, Planilhas e formulários do Google para preencher
informações de acompanhamento;
– Foco na satisfação do cliente e grau de excelência da marca;
– Ser proativo, organizado, comunicativo e voltado à solução;
– Disparar e monitorar NPS;
– Preencher formulários para alimentação de dados da empresa.
Requisitos e qualificações:
– Ensino Médio Completo;
– Experiência nas atividades a serem desenvolvidas;
– Ter conhecimento em ferramentas e programas do pacote Office, Planilhas e formulários do Google.
Salário e benefícios: R$ 2.500 , vale transporte , Vale refeição 20,00/dia e plano Odontológico DentalUni.
Horário de trabalho: Segunda a quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17h.
Local de Trabalho: Boqueirão, Curitiba – PR
