Requisitos:
– Curso técnico em mecânica automotiva com formação superior (ou cursando);
– Experiência com atendimento técnico ou suporte ao cliente;
– Espanhol avançado (comunicação oral);
– Conhecimentos de informática (Pacote Office) e sistemas de atendimento;
– Disponibilidade para trabalho presencial em escala, incluindo finais de semana e trocas de turno.
Atividades:
– Atendimento especializado a clientes por telefone;
– Suporte técnico remoto e triagem de problemas;
– Contato e alinhamento com concessionárias Volvo;
– Registro e acompanhamento de casos no sistema;
– Follow-up com foco em experiência do cliente;
– Participação em alinhamentos mensais com concessionárias;
– Proposição de melhorias de processos e fluxos internos.
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
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