Descrição da vaga:
O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:
Responsabilidades e atribuições:
– Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
– Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
– Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
– Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
– Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
– Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
– Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
– Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
– Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;
– Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.
Requisitos e qualificações:
– Ensino Superior mínimo Cursando;
– Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6×1);
– Experiência em liderança de lojas varejistas;
– Conhecimento em Excel.
Informações adicionais:
– Vale Transporte;
– Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente);
– Assistência Médica;
– Assistência Odontológica;
– Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa);
– Seguro de Vida;
– GymPass (após 30 dias da data de admissão);
– Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia;
– Day Off – Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa);
– Licença PETernidade;
– Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil);
– Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;
– Movimenta Petz (Oportunidades internas para você crescer profissionalmente conosco);
– Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas);
– Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área);
– UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento);
– Parceria com SESC;
Etapas do processo:
Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Triagem
Etapa 3: Entrevista RH
Etapa 4: Entrevista Gestor
Etapa 5: Proposta
Etapa 6: Contratação
