O Assistente de Vendas é o profissional responsável por dar suporte à equipe comercial no atendimento ao cliente, organização de propostas, acompanhamento de pedidos e atualização de cadastros. Atua como apoio estratégico e operacional para que o processo de vendas ocorra de forma eficiente e satisfatória, contribuindo para o alcance das metas da empresa.
Principais Atividades:
Atender clientes por telefone, e-mail ou presencialmente, prestando informações sobre produtos, prazos e condições de venda;
Apoiar os vendedores na elaboração de propostas comerciais e orçamentos;
Realizar cadastros e atualizações de clientes no sistema;
Acompanhar o andamento de pedidos, desde a emissão até a entrega;
Controlar e organizar documentos da área comercial (pedidos, contratos, relatórios);
Auxiliar na preparação de relatórios de vendas e indicadores de desempenho;
Monitorar o estoque de produtos para apoiar a equipe de vendas;
Manter contato com as demais áreas (financeiro, logística, marketing) para garantir o bom andamento das vendas.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins);
Conhecimento básico em processos de vendas e atendimento ao cliente;
Informática básica (Excel, Word e sistemas de gestão comercial/ERP);
Boa comunicação e organização.
Competências Desejáveis:
Agilidade e atenção aos detalhes;
Facilidade em lidar com clientes e trabalhar em equipe;
Perfil proativo, com foco em resultados;
Capacidade de organização e controle de processos.
