Escritório de Anápolis/GO contrata:
ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE JUNIOR
Regime de Contratação: CLT
Remuneração: R$ 2.000
Benefícios:
* Vale Transporte
* Refeitório
* Day Off no aniversário
* Oportunidade de crescimento
* Possibilidade de bonificação
Formato de Trabalho: Presencial
Horário: Comercial, das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, com 1h de intervalo
Localização: Residente em Anápolis/GO ou região com fácil acesso ao bairro Jundiaí.
Requisitos:
Ensino superior completo ou em andamento em Direito, Administração, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas;
Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas e prospecção consultiva;
Experiência em escritórios de advocacia ou empresas de prestação de serviços será considerada um diferencial;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Habilidade para traduzir termos jurídicos em linguagem clara e acessível;
Conhecimento intermediário em Pacote Office, com ênfase em Excel.
Perfil: Profissional organizado, analítico, ágil e proativo, com atenção excepcional aos detalhes, perfil empático e executor, comprometido em entregar resultados de forma eficiente e precisa.
Disponibilidade para início imediato
Atividades: Acompanhar a jornada dos nossos clientes desde a contratação até a finalização do processo; Fornecer orientações jurídicas didáticas através de diversos canais de comunicação, conectando-se aos departamentos especializados quando necessário; Garantir uma comunicação clara, eficaz e empática; Identificar e solucionar problemas de forma ágil e eficiente; Solicitar e acompanhar o envio de documentos; Realizar agendamentos e controle da agenda; Preparação e manutenção dos ambientes de atendimento; Documentar interações, consultas e soluções em sistemas de gerenciamento; Monitorar indicadores de sucesso e satisfação dos clientes; Elaborar relatórios para análise de dados e identificação de oportunidades de melhoria.
