A RHF TALENTOS EM VITÓRIA – CONSULTORIA DE RH está com oportunidade para Gerente de Operações.
REQUISITOS:
Ensino Superior Completo.
Residente em Cariacica ou Vitória.
Ter boa comunicação, Rapidez no atendimento, Facilidade em aprender e Proatividade.
Experiência de 2 anos anterior na função.
Experiência com transporte.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
– Planejar, organizar e controlar as operações diárias da frota de ônibus, garantindo o cumprimento dos horários e itinerários estabelecidos.
– Monitorar indicadores de desempenho operacional (pontualidade, ocupação, consumo de combustível, tempo médio de viagem, etc.).
– Implementar melhorias na eficiência operacional, reduzindo custos e otimizando processos.
– Supervisionar e orientar a equipe de coordenadores, supervisores, motoristas e demais profissionais do setor operacional.
– Garantir o cumprimento das escalas de trabalho, folgas e pausas dos colaboradores.
– Acompanhar o desempenho da equipe e promover treinamentos para melhoria da qualidade do serviço e da condução segura.
– Assegurar que os motoristas cumpram as normas de trânsito e procedimentos internos da empresa.
– Trabalhar em conjunto com a manutenção para garantir que a frota esteja em condições adequadas de operação, reduzindo falhas mecânicas e aumentando a disponibilidade dos veículos.
– Acompanhar reclamações, sugestões e ocorrências operacionais, buscando soluções para melhorar a satisfação dos passageiros.
– Representar a empresa em reuniões com autoridades, sindicatos e demais stakeholders do transporte público.
– Controlar custos operacionais, incluindo consumo de combustível, manutenção e horas extras.
– Gerenciar o índice de absenteísmo e turnover dos motoristas e cobradores.
– Acompanhar relatórios de produtividade, sinistralidade e qualidade do serviço prestado.
