O Comprador (Shopping Center) é responsável por garantir o fornecimento eficiente e econômico de bens e serviços essenciais para a operação, manutenção e desenvolvimento do shopping center.
Responsabilidades:
Processo de Compra:
o Receber e analisar requisições de compra, especificações técnicas e necessidades dos diversos departamentos do shopping, com foco nas áreas de Manutenção, Segurança, Limpeza, Sustentabilidade, Obras, Informática e Setor Administrativo.
o Pesquisar e identificar fornecedores qualificados e especializados em produtos e serviços para shopping centers, com expertise nas áreas atendidas, avaliando sua capacidade, confiabilidade, certificações, histórico de atendimento e conformidade com normas específicas.
o Solicitar orçamentos, analisar propostas e negociar condições de compra, considerando as particularidades de cada área, como prazos de entrega críticos, qualidade específica de materiais e serviços, conformidade com normas de segurança, acessibilidade, sustentabilidade e especificações técnicas de equipamentos e sistemas.
o Emitir pedidos de compra, acompanhar o processo de entrega e garantir o cumprimento dos prazos e condições acordadas, com atenção especial à logística, ao impacto nas operações do shopping e às necessidades específicas de cada área.
o Gerenciar contratos com fornecedores, monitorando o desempenho, garantindo o cumprimento das cláusulas contratuais e realizando renovações ou rescisões quando necessário, com foco nos contratos de serviços terceirizados e fornecimento de materiais para as áreas atendidas.
Gestão de Fornecedores:
o Desenvolver e manter um relacionamento sólido com fornecedores estratégicos, incluindo empresas de:
o Realizar avaliações periódicas de desempenho dos fornecedores, considerando critérios específicos para cada área, como tempo de resposta a emergências (Manutenção e Segurança), qualidade dos serviços prestados (Limpeza), conformidade com normas ambientais (Sustentabilidade), cumprimento de prazos de entrega (Obras), eficiência dos equipamentos (Informática) e qualidade dos materiais (Setor Administrativo).
o Prospectar e homologar novos fornecedores, buscando alternativas para otimizar custos, garantir a qualidade dos produtos e serviços, atender às demandas específicas de cada área e promover a inovação e a sustentabilidade.
Análise de Mercado:
o Monitorar o mercado de fornecedores especializados em serviços e produtos para shopping centers, identificando tendências, variações de preços, novas tecnologias, soluções inovadoras e práticas sustentáveis.
o Elaborar relatórios e apresentações com análises de mercado, indicadores de desempenho e sugestões de melhorias.
HABILIDADES E QUALIFICAÇÕES:
· Graduação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas afins.
· Experiência comprovada na área de compras, preferencialmente em empresas de grande porte ou no setor de serviços, com experiência em shopping centers e CSC (centro de serviços compartilhados), sendo um diferencial.
· Conhecimento de técnicas de negociação, gestão de contratos e análise de custos, com foco em serviços e produtos específicos para shopping centers e para as áreas de Manutenção, Segurança, Limpeza, Sustentabilidade, Obras, Informática e Setor Administrativo.
· Habilidade para trabalhar com sistemas de gestão de compras (ERP).
· Boa comunicação, capacidade de negociação e relacionamento interpessoal, com foco em lidar com fornecedores especializados e clientes internos exigentes, incluindo profissionais técnicos das áreas atendidas.
· Organização, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão, com foco em atender às demandas urgentes e garantir a continuidade das operações do shopping center, com atenção às prioridades de cada área.
