Anúncio de emprego Agente de Atendimento Receptivo

Você gosta de tecnologia, tem facilidade para se comunicar e quer fazer parte de uma empresa global que impulsiona as marcas do futuro? Essa oportunidade é para você!nEstamos buscando pessoas com vontade de aprender e crescer profissionalmente para atuar como Agente de Atendimento Receptivo em um dos maiores players globais em tecnologia e serviços.nTipo de contratação: CLTnHorários disponíveis (fixos):n15h50 às 22hn18h40 à 01h (necessário veículo próprio)nEscala: 6×1 (folgas alternadas)nComo é o dia a dia?nNo dia a dia, você será o elo entre a empresa e seus usuários, oferecendo suporte humanizado e ágil para clientes de um aplicativo de serviços.nPrincipais responsabilidades:nAtendimento receptivo: Receber contatos de usuários por chat, telefone ou e-mail, ajudando com dúvidas, solicitações ou problemas relacionados ao uso do aplicativo.nSuporte e resolução: Ouvir com atenção, identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções rápidas e eficientes, sempre com empatia e clareza.nRegistro de interações: Utilizar sistemas internos para documentar cada atendimento, garantindo que todas as informações fiquem registradas corretamente.nExperiência do cliente: Contribuir para que a pessoa tenha uma experiência positiva com a marca, fortalecendo a confiança no serviço.nTrabalho em equipe: Fazer parte de um time colaborativo, com apoio constante de supervisores e colegas, além de participar de feedbacks e treinamentos contínuos.nBenefícios:nVale RefeiçãonConvênio médiconConvênio odontológiconAuxílio creche/babánDesconto em academiasnConvênio com SESCsnDescontos em universidadesnApoio psicológiconAmbiente leve e descontraído, com mesas de jogos e espaço para descansonDescontos em parceiros locaisnFeiras beneficentes e eventos internos para promoção de talentosnPor que vir crescer com a gente?nAqui o seu esforço é reconhecido! Oferecemos:nPlano de carreira com oportunidades a cada 6 meses (de acordo com regulamento interno)nCursos gratuitos para seu desenvolvimentonOrientação personalizadanAmbiente 100% tecnológiconEventos voltados ao game-changernUma cultura que reconhece você!