O Hotel Fasano Itaim está em busca de um Telefonista Bilíngue para se juntar ao nosso time de atendimento ao cliente.
Este é um papel fundamental que exige atenção aos detalhes, habilidades de comunicação excepcionais e uma abordagem amigável e profissional.
Como Telefonista Bilíngue, você será o ponto de contato inicial para nossos hóspedes e clientes, garantindo uma experiência de hospedagem impecável desde o primeiro contato.
Sua responsabilidade principal será atender chamadas de hóspedes e clientes de forma amigável e eficiente, direcionando-os para os departamentos apropriados ou fornecendo informações precisas conforme necessário.
Você deverá gerenciar com proficiência as chamadas em português e inglês, demonstrando sempre um alto nível de cortesia e profissionalismo.
Além disso, você será responsável por registrar informações de chamadas, atualizar sistemas de reservas e gerenciar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento telefônico.
Experiência prévia em um ambiente de hotelaria é um diferencial, mas não é obrigatória.
O que é essencial é sua capacidade de se adaptar rapidamente, sua habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e sua dedicação em garantir a satisfação do cliente.
O Hotel Fasano Itaim valoriza a comunicação clara e a colaboração em equipe, e espera que você contribua para uma cultura de excelência e serviço.
Este cargo oferece uma oportunidade de crescimento dentro de uma das mais prestigiadas redes hoteleiras do Brasil.
Se você é uma pessoa comunicativa, dedicada e tem um forte senso de responsabilidade, nós queremos ouvir sua história.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que se orgulha de criar experiências inesquecíveis para nossos hóspedes.
