Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.
Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
Suporte Técnico – Prestador de Serviços
Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.
Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.
Período: Determinado – 15 dias com possibilidade de prorrogação;
Horário Comercial;
Bela Vista, São Paulo/SP.
Responsabilidades e Atribuições:
Suporte técnico a usuários, incluindo equipe internacional;
Configuração e manutenção de notebooks (hardware e software);
Formatação de equipamentos, backup de dados e reinstalação de sistemas;
Configuração de smartphones (iOS) para entrega aos usuários;
Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores;
Suporte a dispositivos Apple (macOS e iOS);
Configuração e suporte a Remoto Desktop;
Suporte básico a impressoras (validação de funcionamento).
Qualificações e Requisitos:
Inglês avançado (para comunicação com equipes);
Conhecimento em hardware e software de notebooks;
Experiência com dispositivos Apple (iPhone e Mack);
Conhecimento em configuração de Remote Desktop;
Noções básicas de suporte a impressoras;
Disponibilidade para atendimento presencial em múltiplos sites do cliente.
