Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.
Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
Suporte Técnico (Volante) – Prestador de Serviços
Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.
Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.
Período: Determinado;
Horário Comercial;
Bela Vista, São Paulo/SP.
*Responsabilidades e Atribuições*:
Atendimento presencial e remoto de N2, incluindo suporte a microinformática, estações de trabalho, notebooks, impressoras e periféricos;
Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos corporativos, Office 365 e sistemas hospitalares;
Manutenção de totens e impressoras térmicas, diagnóstico e substituição de componentes de hardware;
Configuração de rede local (IP, DNS, DHCP), mapeamento de impressoras/unidades e integração com equipes de infraestrutura;
Registro e acompanhamento de chamados em ITSM, controle de inventário e execução de manutenções preventivas e corretivas.
*Qualificações e Requisitos*:
CNH válida, veículo próprio e disponibilidade para atendimentos externos em unidades Intermédica;
Conhecimento avançado em Windows 10/11, Office 365, Active Directory e redes básicas;
Conhecimento em hardware, impressoras laser/térmicas, totens e suporte presencial em ambientes críticos, com boa comunicação e postura profissional;
Atuação presencial com disponibilidade para plantões e atendimento corporativo/hospitalar;
Diferenciais: vivência em ambiente hospitalar e conhecimento em sistemas de gestão como Tasy, MV ou Philips.
