?? Sobre a Oportunidade:
TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR
Regime: CLT.
Modelo: Presencial.
Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).
Endereço do local de trabalho: R. Teixeira da Silva, 217, 7º andar, Vila Mariana, São Paulo – SP, CEP 04002-030
??? O Que Procuramos:
– Formação: Nível médio completo.
– Informática avançada;
– Inglês técnico;
– Experiência: 3 anos na área da TI.
Responsabilidades:
4.10. Central de Serviços de TIC;
4.10.1 Realizar atendimento técnico presencial ou remoto de 1º, 2º e 3º nível aos chamados abertos na Central de Serviços;
4.10.2. Realizar todas atividades elencadas no respectivo catálogo de serviços. Salienta-se que este poderá ser alterado, de comum acordo entre as partes. Para os casos de alteração de catálogo que reflita em absorção de novos aprendizados, o INMETRO concederá prazo de 45 (quarenta e cinco) dias para a atualização. No período mencionado os NMS serão acordados entre as partes, assim como a realização das atividades;
4.10.3. Atender de forma padronizada os serviços de TIC, sempre que for possível;
4.10.4. Resolver, com base nos mesmos métodos presentes nas bases de conhecimentos, as requisições, mudanças ou incidentes que ensejam sua participação e demais atribuições inerente a função.
Certificações necessárias:
– Conhecimentos básicos em redes de computadores, crimpagem e cabeamento.
Características pessoais imprescindíveis ao cargo:
Necessidade de equipamento/notebook/computador próprio para trabalho em home-office quando previamente autorizado.
?? O Que Será Um Diferencial:
– Comunicação oral e escrita com clareza e objetividade.
?? O Que Oferecemos:
– Salário R$ 2.200,00
– Vale alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado;
– Vale Transporte (desconto de 6% caso utilize);
– Convênio Sesc;
– Seguro de Vida;
– Plano de Saúde (PAT 30% pela empresa).
