Anúncio de emprego Técnico de Informática Jr

Atividades:nRealizar suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários (hardware, software e sistemas homologados);nInstalar, configurar e ativar equipamentos (novos e legados), incluindo Sistema Operacional Windows;nGestão de ativos física e sistêmica;nManter atualizado o inventário de hardware e software ; Recebimento e devolução de equipamentos e insumos. Apoiar na identificação de falhas, análise de incidentes e melhoria contínua dos serviços;nElaborar relatórios operacionais e indicadores de atendimento (Excel);nRequisitos:nEnsino Superior Completo ou Cursando em área correlatas;nVivência com ferramentas de chamados;nConhecimento em Windows, hardware, softwares corporativos e redes básicas;nNoções de inventário de ativos de TI e controle de equipamentos;nCapacidade de atuar dentro de SLA e ambientes com alto volume de chamados;nExperiência anterior no seguimento de tecnologia;nHorário : Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 08:00 as 17:00.nTrabalho presencial. Pinheiros.