-Configura o sistema e aplicação: Para gerar relatórios; aplicar critérios de otimização para navegação; prover sistemas de rotinas de segurança; testar programas; gerar aplicativos para instalação e gerenciamento de sistemas; documentação do sistema e aplicação.
-Realizar manutenção de sistemas e aplicações: Instala e configura sistemas e aplicações; monitora armazenamento de dados; atualizar documentações de sistemas e aplicações; fornece suporte técnico; monitorar desempenho e performance de sistemas e aplicações; implanta sistema; instalar programas; homologar sistemas e aplicações junto ao usuários; verificar resultados obtidos; (Inclui manutenção em equipamentos desktop, modem, switch, roteador, impressora, SAT, suporte nos sistemas Windows, Linux, Office, e aplicações ERP como NextSoft, Alpha7, CIS e WBA; tirar dúvidas dos colaboradores sobre tecnologia; manutenção e instalações de câmeras, DVR e infraestrutura de rede).
-Projeto: Identificar demanda de mercado; coletar dados; relatórios; elaborar anteprojeto, projeto conceitual, elaborar croquis; instalação e configuração de ferramentas de sistemas; troca de peças de equipamentos.
-Recursos de trabalho: instalação e configuração de sistema e equipamentos (hardware); especificar máquinas, ferramentas, acessórios e suprimentos.
-Planejamento de ações de trabalho: Definir cronograma de trabalho; reunir-se com equipe de trabalho e ou parceiro; definir padronizações de sistemas e aplicações; especificar atividades e tarefas; inventário de lojas, equipamentos e sistemas