– Realizar gestão de equipe de atendimento ao cliente;
– Aplicar diariamente feedbacks sobre performance para equipe;
– Apoiar ações de treinamento e desenvolvimento;
– Atingir metas estabelecidas de produtividade e qualidade;
– Apresentar resultados, realizar análises, elaborar e conduzir plano de ação para indicadores em desvio;
– Realizar acompanhamento em tempo real da operação.
Escala de trabalho:
Fechar a operação às 22h00 (segunda á sexta) e aos sábados às 18h00.