Anúncio de emprego Sales Enablement Senior

-Criar e implementar programas de treinamento e capacitação para a equipe de vendas, alinhados às estratégias de negócio e às metas comerciais.
-Desenvolver materiais e conteúdos que capacitem os times a posicionarem soluções de Contact Center SaaS de forma eficaz.
-Projetar e conduzir programas de onboarding para novos integrantes do time de vendas, garantindo um ramp-up eficiente e alinhado às expectativas da empresa.
-Colaborar com as áreas de Marketing, Produto e Vendas para garantir que os times tenham acesso a mensagens consistentes, materiais atualizados e dados relevantes sobre o mercado e os clientes.
-Atuar como ponte entre a área de vendas e a equipe de produto para traduzir funcionalidades técnicas em benefícios de negócios compreensíveis e impactantes.
-Monitorar e analisar métricas de desempenho das equipes de vendas, como tempo de fechamento, taxa de conversão e produtividade.
-Identificar lacunas de conhecimento ou habilidades e propor ações de melhoria contínua.
-Implementar e gerenciar ferramentas de Sales Enablement que otimizem a eficiência da equipe de vendas.
-Documentar processos e melhores práticas, garantindo escalabilidade e consistência nas operações.
-Manter-se atualizado sobre tendências de mercado, concorrência e novas tecnologias no segmento de Contact Center.
-Utilizar essas informações para ajustar estratégias e treinar as equipes de vendas.
-Experiência sólida em Sales Enablement ou Busines Developer ou em funções relacionadas à capacitação de equipes de vendas no mercado de tecnologia.
-Conhecimento profundo sobre soluções de Contact Center e experiencia do cliente incluindo tecnologias omnichannel, atendimento ao cliente e comunicações empresariais;
-Experiência com ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot ou similares) e plataformas de Sales Enablement;
-Bons conhecimentos para uso de GenAI (OpeAI;