Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Hotelaria.
Segue abaixo informações da posição:
Tipo de Vaga: Efetivo — CLT;
Horário de Trabalho: 23h00 as 07h05– escala 6×1 (Noturno);
Local de Trabalho: Vila Mariana — São Paulo;
Modelo de Atuação: Presencial.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
– Atender chamadas telefônicas internas e externas;
– Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
– Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
– Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
– Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condominos
– Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
– Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
– Realizar welcome call / courtesy call
– Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
– Consultar os canais de venda
– Fazer reservas no sistema
O QUE É NECESSÁRIO:
– Formação: Ensino Médio Completo;
– Idiomas: Inglês Básico;
– Conhecimentos: Pacote Office;
– Experiência: HOTELARIA, RECEPÇÃO, ATENDIMENTO AO PUBLICO ou TURISMO.
Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!
O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
