“A Konecta, empresa de atendimento e relacionamento com o cliente, está em busca de um profissional para a posição de Receptivo de Retenção. Se você é apaixonado por atender pessoas, é proativo e possui habilidades como negociação, essa oportunidade é para você!
Principais responsabilidades:
– Realizar atendimento receptivo a clientes interessados em cancelar produtos e serviços;
– Convencer os clientes a permanecerem com o serviço;
– Identificar e entender as necessidades e preocupações do cliente, buscando soluções eficazes para mantê-los satisfeitos;
– Registrar todas as informações relevantes do atendimento no sistema, garantindo o registro preciso das interações;
– Proatividade e persistência para a conquista de metas;
Para se candidatar à vaga, é necessário possuir:
– Mais de 18 anos e ensino médio completo;
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
– Proatividade e persistência para a conquista de metas;
– Capacidade de negociação e persuasão;
– Capacidade de lidar com situações de pressão de forma calma e profissional;
– Orientação para o cliente e foco em resultados;
– Resiliência para lidar com objeções e rejeições;
– Habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes, sabendo adaptar-se a cada situação.
– Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados;
– Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados;
Local de Trabalho: Unidade República – Sete Abril
Salário R$ 1416,28 + benefícios.
Escala: 5×2 ( Segunda a Sexta)
Carga horária diária: 8h12 por dia
Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.
Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.”
