Operador de Teleatendimento

Prestar teleatendimento qualificado aos clientes internos e externos, nos canais disponíveis do Plano de Saúde e Ambulatório (telefone e chat), conforme orientação e
ou procedimentos definidos, recebendo a solicitação de informações, agendamentos, autorizações etc., verificando disponibilidade de agendas, prestando esclarecimentos ou encaminhando para área responsável para providências.
Atender ao cliente, fornecendo informações gerais, tais como, indicação de rede credenciada, confirmação cadastral, providenciando as autorizações de Consultas, Exames, Internações, de acordo com as coberturas contratuais, etc.
Horário de trabalho: 07h00 às 13h00 – Escala de folga 6×1