Vaga: Operador de Cobrança Ativo
Empresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.
Local: Presencial, Região de Pinheiros, próximo à Estação Sumaré (Linha Verde)
Horário: das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo, de segunda a sábado (sábados alternados, no sábado atua no formato home office).
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Os principais desafios do seu dia a dia serão:
*Realizar a Cobrança de empréstimos de pessoas físicas com atraso, através do contato telefônico;
*Negociar e emitir boletos, observando as alçadas disponíveis;
*Contribuir para o crescimento da área, criticando os processos e propondo melhorias;
*Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;
*Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;
*Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento e Conversão, entre outros.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Você é a pessoa certa para essa missão se:
*Tiver experiência com Cobrança (pelo menos 1 ano);
*Tiver alta ambição para compor seus ganhos com uma comissão variável competitiva no mercado;
*Tiver perfil Investigativo e curioso no manuseio de ferramentas e base de dados, além de criatividade para rastrear informações relevantes sobre os clientes e histórico de contatos;
*For perspicaz, com boa capacidade argumentativa para contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos;
*Tiver integridade para agir com responsabilidade, empatia e coerência no relacionamento com os clientes;
*Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter a ambição e foco na recuperação de valores e atingimento das metas.
* Tiver interesse e disponibilidade para atuar de forma PRESENCIAL no bairro de Pinheiros, próximo ao metrô Sumaré (linha 2/verde), São Paulo/SP;
* Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados, no sábado que trabalhar atua no formato Home Office), dentro da faixa de horário das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que te oferecemos aqui:
– Salário é de R$1.641,00 + Remuneração variável mensal (acima do padrão do mercado), competitiva por ranqueamento;
– 1.900,00 reais em benefícios distribuídos entre os seguintes itens do nosso pacote:
– VR/VA;
– Plano de Saúde e Odontológico (SulAmérica) – Sem Coparticipação;
– Seguro de Vida – Sem Coparticipação;
– Auxílio Educação.
+ VT pago diretamente no cartão de transporte;
+ TotalPass;
+ DayOff no mês do seu aniversário;
+ Futebol e Vôlei semanais;
+Celebrações e Happy Hours comemorativo.
Contratação direto pela Empresa.
