Descrição da vaga
O Selezione Fasano reúne uma curadoria de produtos próprios e importados, escolhidos pela excelência. Entre os destaques, itens da marca Fasano trazidos da Itália, peças da linha Fasano Casa e uma seleção que pode se transformar em presentes, montados em nossas cestas.
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de um Operador(a) de E-commerce- Temporário para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Responsabilidades e atribuições
Garantir a excelência na operação de vendas dos canais digitais: site, e-mail, telefone e WhatsApp.
Realizar a gestão de reservas (eventos e rotina diária).
Monitorar e acompanhar solicitações dos clientes, assegurando retorno dentro dos prazos e padrões estabelecidos.
Resolver problemas com agilidade e cordialidade, buscando sempre a satisfação do cliente.
Gerenciar os procedimentos logísticos relacionados à entrega dos pedidos.
Requisitos e qualificações
Disponibilidade para atuar em escala 6×1 (Contrato Temporário);
Experiência prévia em e-commerce, preferencialmente em marcas premium ou de luxo.
Conhecimento em plataformas de e-commerce.
Domínio de ferramentas de atendimento digital (chat, e-mail, WhatsApp).
Familiaridade com processos logísticos, como gestão de pedidos, entregas e trocas.
Informações adicionais
Contratação temporária;
Refeitório no local;
