Com mais de 100 anos de tradição na gastronomia, o Fasano conta atualmente com 30 restaurantes no Brasil, Uruguai e Estados Unidos.
Com a capacidade de antecipar tendências e fornecer experiência única aos clientes, o Fasano junto à JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de um(a) Jovem Aprendiz em Nutrição para surpreender e inspirar, dando suporte, com propriedade e paixão em cada processo.
Venha fazer parte do time e transformar conosco!
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
-Verificar junto ao concierge a agenda de transferes do dia.
-Sempre se atentar para os transferes do dia seguinte, para se adequar aos horários e programar-se.
-Ao pegar o carro a ser utilizado, verificar se precisa de cuidados especiais como lavagem, limpeza interna, combustível e outros.
-Pegar junto ao concierge o jornal do dia.
-Ficar de prontidão na portaria social com 15 minutos de antecedência ao trabalho a ser realizado.
-No caso de buscar o hóspede em algum lugar, chegar com pelo menos 15 minutos de antecedência e se prontificar em local visível com a placa de identificação.
-No caso de buscar um hóspede no aeroporto, antes de se dirigir ao mesmo, confirmar junto a infraero se o horário de chegada do voo está no tempo previsto. levar placa de identificação com o nome do hospede.
-Se houver serviço de receptivo, suporte no aeroporto, comunicar-se com o responsável pelo para determinar qual o local de encontro (terminal no aeroporto, asa) determinado. confirmar quando estiver próximo do aeroporto.
-So encontrar com o hóspede no aeroporto, entrar em contato com o concierge para informá-lo. (essa informação é fundamental para monitoramento da chegada)
-Ao se aproximar do hotel, com antecedência de 15 minutos, avisar novamente ao concierge para que o check in e a mordomia estejam a postos.
-Dar suporte ao hóspede, sempre no intuito de superar suas expectativas. exemplos: emprestar o celular certificar-se de que o hóspede esteja se sentindo bem, checar se a temperatura do ar está confortável para o hóspede; abrir portas, informar concierge caso haja muita bagagem para que os mensageiros se preparem com o carrinho, etc.
-Proativamente, investigar e identificar possíveis preferências de cada hóspede que nos permitam reconhecê-los e antecipar suas necessidades em estadas futuras. comunicar estas preferências ao concierge, para registro em sistema.
-Ao finalizar um serviço, sempre verificar na planilha se entrou alguma outra solicitação e se houve alguma alteração, e qual o horário a ser executado.
-Caso esteja disponível, avisar sempre ao concierge para que possa programar outras atividades. ao se ausentar para fazer a refeição sempre informar.
-Antes de finalizar o turno certificar-se de que suas ferramentas de trabalho estejam em excelente estado de funcionamento. carro limpo e abastecido, celular ligado e carregado, radio em bom funcionamento e carregado.
-Mostrar-se sempre disponível e receptivo a execução de atividades delegadas por seus superiores, no intuito de servir aos hóspedes e ao bom funcionamento da fazenda.
-Manter-se sempre disponível para contatos emergenciais quando estiver afastado da fazenda.
-Fazer sempre a passagem de turno junto ao concierge e passar as pendencias e andamento do dia de trabalho a seus companheiros.
– Qualquer outra responsabilidade e atividade delegada pelo supervisor.
HABILIDADES COMPORTAMENTAIS NECESSÁRIAS
Produtividade e proatividade
Orientação para resultados
Conhecimento técnico
Trabalho em equipe
Organização e administração do tempo
Determinação e perseverança
Entusiasmo e bom humor
Disponibilidade
Espírito de servir.
