Realizar Checkin (Internação do paciente) e Checkout (alta do paciente), acompanhar clientes e familiares na entrada e/ou saída do hospital , efetuando os devidos registros de controle da área, bem como dos pertences dos mesmos;
Fornecer informações aos clientes e seus familiares quanto aos serviços disponíveis e entregar correspondências e encomendas destinadas aos mesmos;
Orientar e acompanhar clientes pelas dependências do Hospital quando necessário;
Recepcionar o cliente nas entradas do Hospital, atentando-se a necessidade de oferecer cadeiras de rodas;
Atender as solicitações da Central de Atendimento Telefônico Interno CATI , dando suporte à Hospitalidade no atendimento das solicitações dos clientes quando necessário.
Zelar pelos equipamentos de trabalho (carrinhos e cadeiras) realizando a higiene e o bom funcionamento destes itens; Atender aos chamados telefônicos e aos clientes que pedem informações pessoalmente;
Realizar o cadastro dos visitantes e pacientes que acessam as recepções, para o controle de acesso.
Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente (institucional);
Conhecer os riscos dos locais de trabalho, cumprir e fazer cumprir os procedimentos, disposições legais, normas, instruções e políticas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (institucional). Usar a energia (elétrica, gás natural, entre outros) de forma racional. (Institucional)
Informações da vaga:
Setor: Transportes de Pacientes
Horário: 15:00-24:00(9H/D) 220 HORAS/MÊS
Unidade: Morumbi
