Vaga: AGENTE DE PROCESSOS DE NEGOCIOS ESPECIALIZADOS I – VOLKSWAGEN CAMINHÕES E ÔNIBUS
Local: Metrô conceição (SP)
Escala: 6×1 (finais de semana alternados)
Horário: Ter disponibilidade para atuar na parte manhã ( 7h40 às 14h – 14h20 às 20h40 )
Atuação:
– Atendimento do Socorro 24 horas de uma montadora de veículos. Auxílio ao motorista através de instrução para reparo de emergência.
– Diagnóstico das possíveis causas da imobilização, tipo de reparo e peças necessárias.
– Acionamento de Concessionários e instruções para atendimento no local ou conforme o caso, envio de guincho.
– Acompanhar status dos protocolos.
– Realizar follow-up com concessionárias e cliente.
– Realizar acompanhamento de mecânicos e guinchos.
– Orientação ao Cliente sobre produto, serviços.
Requisitos:
Formação Técnica em Mecânica Automobilística, Mecatrônica e afins.
Experiência no ramo automotivo (motor a diesel), comprovado conhecimento de mecânica, técnicas de diagnóstico e reparações automotivas.
Boa comunicação verbal/escrita.
Disponibilidade de horário para os finais de semana e feriados.
Conhecimento do pacote office.
Experiência com atendimento ao cliente.
