Anúncio de emprego Líder de Atendimento Pl – área da Saúde

Somos a Pluris!nnA Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência. nnTransparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia.nnAqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar todos os desafios do caminho.nnPor aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conosco. Vem fazer parte!nnQuais serão as suas responsabilidades?nRealizar suporte ao atendimento;nAuxiliar a operação nos casos críticos de atendimento;nReportar para a supervisão e cliente as situações / problemas que precisam ser resolvidos pela área interna do cliente;nAuxiliar a supervisão nas demandas administrativas da operação;nColetar, corrigir e registrar todas as informações do atendimento no sistema;nAjudar os operadores sanando dúvidas e reforçando informações.nRealizar monitoria de atendimento;nAplicar feedback e acompanha qualidade de atendimento;nParticipar de reuniões com time de gestão;nAuxiliar na criação de planos de ações voltados a qualquer necessidade operacional;nAtuar na cobertura da supervisão, em ausências e férias;nParticipar de auditorias internas.nnO que você vai encontrar por aqui:n· Um ambiente de trabalho descontraído, em que você pode ser a sua melhor versãon· Um time talentoso e muito esforçado para se superar e alcançar grandes resultadosn· Incentivo e autonomia para colocar suas ideias em prátican· Respeito e valorização de pessoasn· Cafézinho ao longo do dia com sabor de casan· Espaço relax para descansar e recarregar as energiasn· Refeitório para você ter mais praticidade no seu horário de almoçon· Uma pausa no seu dia para alongamentos e atividades físicas para equilibrar a sua rotinannRequisitos:nSuperior completo ou cursando na área da saúde;nExperiência com atendimento ao cliente;nExperiência com suporte de supervisor ou atuação no cargo de líder operacional;nExperiência com Diabetes será um diferencial.nnEscala: Seg a SexnRemuneração: R$2.473,40 + R$800,00 variavelnTeria disponibilidade para atuar nesse horário?n10:00 às 19:00nnBenefícios: n+ VT + VR/ VA + AM + AO + Parcerias com intuições de ensino + Gympass e Totalpass.nEstamos localizados na R. Nebraska, 443 – Itaim Bibi, São Paulo – SP, 04560-011. Próximo a estação do Campo Belo, Brooklin Novo.nnnNós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade. Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação, origem nacional, genética ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito.