Estimado(a) Candidato(a),
Estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Líder de Recepção no Hospital Santa Virginia.
Nosso hospital é reconhecido por sua excelência em cuidados de saúde e nós acreditamos que sua experiência e habilidades serão um excelente ajuste para nosso time.
No cargo de Líder de Recepção, você será responsável por gerenciar as atividades diárias da recepção, garantindo a satisfação dos pacientes e a eficiência operacional.
Além disso, você será o primeiro ponto de contato para nossos pacientes, fornecendo um serviço excepcional e promovendo um ambiente acolhedor e profissional.
Requisitos:
– Ensino superior cursando/completo.
– Experiência comprovada em um ambiente de atendimento hospitalar.
– Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
– Capacidade de multitarefa e manter a calma em situações de alta pressão;
– Conhecimento básico de processamento de textos e planilhas;
– Disponibilidade para trabalhar em turnos e finais de semana.
Responsabilidades:
– Controle de faturamento, correção e orientação dos erros de atendimento relacionados a faturamento.
– Autorizações ambulatoriais.
– Controle de SLA das recepções, apoio às áreas de atendimento.
– Controle dos processos devolvidos pelo faturamento para indicador de área.
– Acolhimento e tratativa de reclamações relacionada à área de atendimento.
-Solicitações de materiais aos setores de atendimento.
– Apoio operacional às recepções e gestão de leitos.
– Apoio as equipes do plantão, orientações e treinamento de novas rotinas e processos de melhoria.
Hospital Santa Virginia
Recrutamento e Seleção
