Anúncio de emprego Hostess Bilíngue

Como membro da equipe do Must Salão, o(a) Host(ess) será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir a satisfação dos frequentadores do restaurante de acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores.nBreve descritivo de atividades: nGarantir o mais alto padrão de excelência em serviços de Alimentos & Bebidas;nPortar-se de forma amigável, profissional, prestativa e cortês ao lidar com hóspedes, clientes e colegas de trabalho;nAtender a todos os padrões de serviço da empresa, da marca e de seus certificadores durante o exercício de suas atividades laborais;nUtilizar técnicas adequadas quanto ao manipulação e serviços de Alimentos & Bebidas em geral;nResponsável por receber, apresentar o restaurante e acompanhar clientes/convidados as devidas mesas;nResponsável por sanar dúvidas, mediar desacordos e quaisquer ações de recepção;nManter o conhecimento acerca do restaurante e/ou evento realizado no local;nManter o conhecimento acerca das dependências e as especificidades de produtos e serviços que o cliente encontrará no hotel;nManter o conhecimento sobre todas as especialidades e descrição geral sobre os itens do menu;nPraticar todos os procedimentos de segurança, sanitários e de prevenção de perdas determinados pelo empregador e seus certificadores;nParticipar em treinamentos e reuniões departamentais quando solicitado;nOutras atribuições relacionadas a atividade conforme solicitação.nHabilidades Gerais: nPaixão por servir;nExcelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e pequenos grupos;nAtenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;nOrientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;nTrabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;nManter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;nEntusiasmo;nOrganização;nEngajamento;nCompromisso.nEducação: nCertificado de conclusão do ensino médio;nFormação superior concluída e/ou em curso será um diferencial.nIdiomas: nProficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura;nProficiência para comunicação em inglês: conversação, escrita e leitura.nExperiência:nExperiência anterior em restaurantes de hotéis de luxo ou similares será considerado um diferencial.nRegime de trabalho & benefícios: nRegime Contratação: CLTnAtividade presencial;nHorário de trabalho: 08h00 às 16h20;nEscala de Trabalho: Operacional – uma folga semanal determinada por escala;nConvênio médico;nConvênio odontológico;nSeguro de vida em grupo;nVale transporte;nVale-alimentação;nTaxa de serviço (gorjeta);nUniforme;nAlimentação no local;nTarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.n**ALERTA DE FRAUDE**nEstimados Candidatos,nTomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.nEssas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.nPara tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.nAtenciosamente,nEquipe de Recrutamento & SeleçãonTIVOLI MOFARREJ SÃO PAULOnAlameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.nT: +55(11) 3146-5900 | E: [email protected]