Acompanhar a evolução das estratégias de acordo com o planejamento;
Acompanhar a Implantação de novas ferramentas e políticas dentro da empresa assim como a manutenção do re-lacionamento com todas as áreas de suporte;
Analisar relatórios operacionais e executar estratégias;
Acompanhar e Desenvolver processos administrativos da carteira;
Monitorar as entregas de promessas dentro dos prazos e horários;
Analisar diariamente a produção da equipe e os principais indicadores, suas evoluções e oportunidade;
Se responsabilizar pelo relacionamento com o cliente externo (Banco) e relacionamento interno com as demais áreas;
Desenvolver ações motivacionais com foco no resultado e necessidade da carteira;
Administrar verba semanal de acordo com as ações propostas;
Analisar Produtividade, Efetividade e Lucratividade;
Participar de Comitês com o banco para apresentação de resultados;? Conduzir reuniões com diretoria interna para planejamento e alinhamento de processos;
Aplicar feedback nos Coordenadores, Supervisores e equipe de estratégias;
Participar de eventos do Cliente (Campanhas/Reciclagens/Calibragens);
Realizar reuniões de Calibragens, Alinhamento, Eventos e campanhas com as áreas internas
