Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimentos com escuta ativa, empatia e sensibilidade, acolhendo o cliente de forma atenciosa e respeitosa; Oferecer suporte que tranquilize, transmitindo segurança e confiança, especialmente em situações delicadas; Manter uma comunicação clara, gentil e serena ao longo de todo o contato, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora; Demonstrar paciência, compreensão e equilíbrio emocional para lidar com diferentes contextos, sempre colocando o bem-estar do cliente em primeiro lugar.
Informações da vaga
Salário: R$ 1.600,00
Horário de Trabalho: Diversos
Escala: 6×1 – jornada de 6h20 por dia – Operação funcionará 24h por dia, durante 7 dias na semana
Campus: Vila Prudente
O que buscamos em você:
Boa comunicação verbal e escrita em português
Perfil analítico e foco em soluções rápidas e eficazes
Atenção aos detalhes, especialmente em situações delicadas
Desejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria, Procon ou Reclame Aqui
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo
Domínio do Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel)
Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!
Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.
Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:
Desenvolvimento Profissional
Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
Benefícios Financeiros
PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
Vale-refeição e vale-alimentação.
Vale-combustível (para período da madrugada).
Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
Saúde e Qualidade de Vida
TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.
Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.
Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.
