Você é movida por dados, performance e excelência em operações digitais? Gosta de e-commerce, delivery, CRM e ama trabalhar com múltiplas áreas e plataformas? Então essa vaga é para você!
Estamos em busca de uma pessoa pragmática, analítica, com perfil mão na massa e visão estratégica, para liderar a operação de nossos canais digitais (e-commerce, delivery e marketplaces) com foco em performance comercial, experiência do cliente e crescimento da base ativa.
Responsabilidades
-Gerenciar e aprimorar a operação dos canais digitais: VTEX, Neemo, iFood, Mercado Livre, entre outros.
-Coordenar a operação, catálogo, promoções, UX e integrações.
-Liderar a estratégia de CRM, campanhas automatizadas, e-mails, push e SMS.
-Monitorar KPIs e gerar relatórios com insights acionáveis.
-Integrar ações digitais ao calendário promocional da marca.
-Atuar como ponte entre lojas, tecnologia, atendimento e logística.
-Supervisionar atendimentos N2 e garantir excelência na jornada do consumidor digital.
Requisitos obrigatórios:
-Ensino superior completo (Administração, Marketing, Engenharias, Comunicação ou áreas correlatas).
-Experiência prévia em e-commerce e canais digitais, preferencialmente no varejo.
-Domínio da plataforma VTEX. (Obrigatório)
-Conhecimento das plataformas iFood, Mercado Livre, Rappi, Neemo, entre outras.
-Vivência com ferramentas de CRM, automação de marketing e Google Analytics.
-Excel avançado e familiaridade com análise de dados e BI.
Diferenciais
-Experiência com integrações omnichannel entre loja física e digital.
-Perfil colaborativo, com capacidade de liderança e visão voltada à experiência do cliente.
-Facilidade para gerir múltiplos projetos com senso de urgência e atenção a detalhes.
Modelo de Contração:
-CLT
-Escala 5×2
-Horários das 8h às 18h
-100% presencial
-Bairro Socorro – Zona Sul de São Paulo
Benefícios:
-Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
-Vale Refeição, Alimentação e Vale Transporte
-Total Pass
-Desconto em ingressos no Cinemark
-Convênio para desconto em diversas farmácias
-Parceria com Sesc e Salary Fits (foco em educação)
-PLR
-Auxílio Mulher (somente para mulheres)
-Day-Off
Se você se identifica com esses requisitos e está ansioso para se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora, inscreva-se agora e venha fazer parte da Ofner!
