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Consultor Hdi

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Professional Service São Paulo, SP

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Sobre a vaga de emprego

Consultor HDInCertificação HDI(preferencialmente SCM ou SCCM).nExperiência comprovada em auditorias HDI anteriores:nMínimo 3 auditorias nos últimos 3 anos.nDesejável experiência como auditor líder.nConhecimento profundo em:nProcessos de Service Desk e Field Services.nCritérios e práticas de governança HDI.nCapacidade de elaborar relatório com plano de ação para adequação à auditoria oficial.nPerfil analítico e orientado a resultados.nBoa comunicação para interação com equipes operacionais e gestão.nEscopo da AtividadenRevisão dos processos atuais.nIdentificação de gaps frente aos critérios HDI.nRecomendações para ajustes antes da auditoria oficial.nEntrega de relatório executivo com plano de ação.

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